British Gas создает команду data scientist’ов. Главная цель – управление эффективностью деловых операций и обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов без увеличения затрат.
Фил Кранедж (Phil Crannage), руководитель отдела разработки приложений в British Gas в одном из своих интервью отметил, что команда data scientist’ов поможет менее осведомленным работникам разобраться в данных, хранящихся в системе Hadoop.
«Мы создаем Data Science-команду, чтобы помочь сотрудникам научится «рыбачить» в озере данных самостоятельно», — в частности, сказал он.
«Многое из того, что мы делаем для эффективности и рационализации нашего бизнеса, в конечном итоге, снижает наши затраты, так что наши цены могут быть настолько низкими, насколько это возможно», — добавил Кранедж.