Интеллектуальный анализ данных — «золотая жила» большого бизнеса

Интеллектуальный анализ данных (англ. data mining ) – совокупность методов обнаружения в данных ранее неизвестных, нетривиальных, практически полезных и доступных интерпретации знаний. Этот процесс опровергает распространенное заблуждение: чем больше накапливается данных о клиентах, тем сложнее эффективно их анализировать и делать значимые выводы.

Data mining задействует четкое понимание бизнеса и мощные аналитические технологии для быстрого и тщательного изучения больших массивов данных с целью извлечения информации, необходимой для принятия решений.

Data mining — будущее вашего бизнеса

Сейчас ваш бизнес может процветать, однако быстро меняющаяся экономическая и политическая обстановка требуют уверенности не только в сегодняшнем, но и в завтрашнем дне. Интеллектуальный анализ данных дает возможность управлять будущим вашего бизнеса путем точного прогнозирования, основанного на анализе прошлого и настоящего.

Именно этот процесс помогает выявить характеристики потенциальных покупателей, которые впоследствии станут самыми прибыльными клиентами. Интеллектуальный анализ данных не просто помогает увеличить прибыли, но и оставить конкурентов далеко позади.

Какие проблемы решает data mining?

Итак, давайте разберемся, какие же бизнес-проблемы решает интеллектуальный анализ данных:

  • Увеличение прибыльности подразделения или целого предприятия.

  • Понимание желаний и потребностей.

  • Идентификация клиентов, приносящих прибыль, и приобретение новых.

  • Сохранение клиентов и повышение лояльности.

  • Увеличение отдачи от инвестиций (ROI) и снижение расходов на продвижение товаров и услуг.

  • Продажа дополнительных товаров и услуг существующим клиентам.

  • Выявление случаев мошенничества, нерационального и нецелевого расходования средств.

  • Оценка кредитных рисков.

  • Увеличение отдачи от веб-сайта.

  • Повышение пропускной способности магазина и оптимизация расположения товаров для увеличения продаж.

  • Мониторинг эффективности бизнеса.

Истории успеха

Сотни компаний, работающих в различных сферах бизнеса, уже достигли значительных результатов при помощи интеллектуального анализа данных.

Так, компания British Telecommunications (BT) увеличила отклик на прямую рассылку на 100%.

HSBC Bank USA увеличил продажи почти на 50% и снизил основные маркетинговые издержки на 30%.

Sofmap утроил прибыль от продаж через Интернет, используя data mining для персонализации своего сайта.

Standard Life повысила продажи ипотечных кредитов на 50 миллионов долларов, построив точную модель оценки вероятности, позволяющую делать более нацеленные предложения.

Исходя из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что интеллектуальный анализ данных – то, в чем действительно нуждается ваш бизнес, ведь именно этот процесс позволяет открыть «золотоносную жилу»: увеличить отдачу от инвестиций и достичь устойчивых результатов.

По материалам: Predictive Solutions, Data Mining Lab

Автор: Лариса Шурига

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

закрыть

Поделиться

Отправить на почту
закрыть

Вход

закрыть

Регистрация

+ =